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1. 我們隨時為您服務
在 niurl.cc,我們重視每一位用戶的意見和需求。無論您有任何問題、建議,或需要技術支援,我們的團隊都將竭誠為您服務。我們提供多種聯繫方式,確保您能快速與我們取得聯繫。
我們的目標是為您提供最佳的用戶體驗,並在最短的時間內解決您的問題。請通過下方提供的聯繫方式與我們聯繫,我們將在 24 小時內回覆您的詢問(工作日)。
2. 聯繫方式
您可以通過以下方式與我們聯繫:
- 電子郵件:[email protected](推薦用於技術問題或帳戶相關詢問)。
- Facebook:facebook.com/niurl(適合即時訊息或查看最新公告)。
- X:x.com/niurl(關注我們以獲取最新動態)。
- Line:@niurl(提供即時聊天支援)。
- 電話:+886-2-1234-5678(工作時間:週一至週五,上午 9 點至下午 6 點,台灣時間)。
- 實體地址:台灣台北市中正區忠孝東路一段 100 號(僅接受郵件聯繫,不提供現場服務)。
3. 常見問題
在聯繫我們之前,您可能想查看以下常見問題,或許能快速解決您的疑問:
- 如何重設密碼?您可以在登入頁面點擊「忘記密碼」連結,根據提示重設密碼。
- 短網址過期後是否可以恢復?很抱歉,過期後的短網址無法恢復,請在過期前備份重要資料。
- 檔案上傳有什麼限制?目前檔案大小限制為 100MB,且不得上傳違法或侵權內容。
- 如何刪除我的帳戶?您可以在會員後台選擇「刪除帳戶」選項,刪除後所有資料將被永久移除。
如果以上問題無法解決您的需求,請通過上述聯繫方式與我們聯繫,我們將為您提供 further 協助。
4. 我們的回覆時間
我們的客戶服務團隊位於台灣台北,工作時間為週一至週五,上午 9 點至下午 6 點(台灣時間)。我們承諾在以下時間內回覆您的詢問:
- 電子郵件:24 小時內(工作日)。
- Facebook 和 Line:24 小時內(工作日),通常在工作時間內可即時回覆。
- X:我們會定期查看訊息,但建議使用其他方式以獲得更快回覆。
- 電話:即時回覆(工作時間內),非工作時間請留言,我們將在下一個工作日回電。
如果您在非工作時間聯繫我們,我們將在下一個工作日盡快回覆。感謝您的耐心等待!
5. 我們的承諾
我們承諾以專業、友善的態度處理您的每一個請求,並確保您的問題得到妥善解決。我們重視您的隱私,所有通過聯繫方式提交的資訊將僅用於回覆您的詢問,不會用於其他目的(詳見我們的 隱私權政策)。
您的滿意是我們的動力,我們期待為您提供最佳的服務體驗!